Le domaine de l’observabilité dans la surveillance informatique est devenu une arène cruciale, transcendant les paradigmes de surveillance classiques et dotant les équipes DevOps d’informations inégalées. Alors que les entreprises luttent avec des paysages d’applications complexes, l’observabilité a pris de l’importance dans le domaine de la surveillance informatique.
La question se pose : l’observabilité est-elle un nouveau paradigme ou simplement le dernier mot à la mode de l’industrie ? Bien que les perceptions puissent différer, les experts informatiques conviennent que l’observabilité représente une évolution distincte plutôt qu’une simple divergence de la surveillance informatique traditionnelle.
Joseph Ours, Directeur de la Livraison de Logiciels Modernes chez Centric Consulting, définit l’observabilité comme plus une pratique qu’un produit indépendant. Elle donne aux équipes informatiques des informations profondes sur les environnements d’application, favorisant la résolution proactive des problèmes.
Pour atteindre l’observabilité, le bon ensemble d’outils est essentiel. Des fournisseurs de premier plan tels que New Relic, Sumo Logic et AppDynamics proposent des outils d’observabilité qui dépassent les capacités des systèmes de surveillance informatique traditionnels. Ces outils utilisent des API pour agréger des données provenant de sources diverses, y compris des fichiers journaux, des traces d’application et même des flux de données non techniques tels que les médias sociaux. Cette approche holistique donne aux administrateurs informatiques une vue globale des performances du système, allant au-delà du ‘quoi’ pour comprendre le ‘pourquoi’.
Thomas Martin, Directeur de la Fiabilité du Site chez 27Global, souligne comment les outils d’observabilité, souvent soutenus par l’apprentissage automatique, relient des points de données disparates, permettant l’identification automatisée des problèmes. Ces outils dépassent la surveillance conventionnelle en élucidant la cause profonde des anomalies du système.
Buddy Brewer, Directeur Technique de Terrain pour les Amériques chez New Relic, explique un changement dans les méthodologies de surveillance. Les outils de surveillance traditionnels fournissent des métriques standardisées pour diverses applications, tandis que les outils d’observabilité explorent les données spécifiques à l’application, cruciales dans des environnements modernes avec la conteneurisation et les microservices.
L’observabilité n’offre pas seulement une vue complète, elle permet également une résolution proactive des problèmes. Elle utilise l’automatisation pour traiter de manière préventive les problèmes potentiels, jetant les bases pour une architecture auto-guérissante.
Cependant, l’observabilité n’est pas une solution autonome ; elle complète les pratiques de surveillance traditionnelles. Brewer souligne comment la surveillance renforce l’observabilité en alertant les équipes informatiques sur les changements de données qui impactent l’expérience client.
L’observabilité s’intersecte parfaitement avec l’éthique DevOps, favorisant la collaboration entre les opérations informatiques et les équipes de développement. Cette convergence favorise une compréhension plus profonde de l’environnement informatique et des applications, facilitant les efforts de résolution conjoints.
Malgré ses avantages, l’observabilité pourrait ne pas convenir à toutes les organisations, surtout celles qui manquent de volumes de données substantiels ou qui luttent contre des problèmes d’intégrité des données. Mettre en œuvre l’observabilité demande une vision claire et des objectifs articulés qui correspondent aux besoins commerciaux et techniques.
En essence, l’observabilité transcende la simple surveillance, offrant une approche transformative pour la compréhension et la résolution des problèmes informatiques.
