SFR (Société française du radiotéléphone) est une entreprise de télécommunications française qui occupe une place de choix dans le paysage des télécommunications en France. Fondée en 1987, SFR est le deuxième opérateur de réseau mobile le plus ancien et la deuxième plus grande entreprise de télécommunications en France, après Orange.
À partir de décembre 2015, SFR comptait 21,9 millions de clients pour ses services mobiles en France métropolitaine et fournissait un accès internet haut débit à 6,35 millions de foyers. L’entreprise offre également ses services dans les départements d’outre-mer français, notamment en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane grâce à SFR Caraïbe, ainsi qu’à Mayotte et à La Réunion à travers SRR (Société Réunionnaise du Radiotéléphone), également connue sous le nom de SFR Réunion.
SFR Belux opérait en Belgique en tant qu’opérateur de câble et MVNO dans certaines communes de la région de Bruxelles-Capitale, ainsi que dans certaines zones du Luxembourg (sous le nom de SFR Luxembourg). Cette division a été vendue au rival Telenet (propriété de Liberty Global) en décembre 2016.
Historique et Évolutions
Fondée en 1987 par la Compagnie Générale des Eaux (CGE), SFR est née dans le but de fournir un service de téléphone mobile 1G en utilisant la norme de télécommunications nordique modifiée NMT-F, afin de concurrencer le réseau Radiocom 2000 de France Télécom. SFR a également été le deuxième opérateur de réseau mobile français à lancer des services GSM 2G, ce qu’elle a fait le 15 novembre 1992.
En 1996, CGE a scindé SFR et toutes ses autres activités de télécommunications dans une nouvelle holding appelée SFR-Cegetel, qui est également devenue un fournisseur concurrent de services de télécommunications fixes, ainsi qu’un important fournisseur d’accès Internet et un actionnaire des opérations françaises d’AOL (América Online).
Vodafone détenait une participation de 44 % dans SFR jusqu’en avril 2011, date à laquelle il a vendu sa participation à la société mère fondatrice de SFR, Vivendi. SFR est un partenaire majeur de Vodafone en France.
L’évolution Actuelle
Au fil des ans, SFR a connu des évolutions et des transformations significatives. En mars 2014, Vivendi a annoncé son intention de vendre sa division SFR. Après des négociations exclusives avec Altice/Numericable, SFR est finalement devenu une partie du groupe Altice. La marque Numericable a été progressivement absorbée et remplacée par SFR.
Sous l’égide d’Altice, SFR a continué à élargir son offre de services, notamment dans les domaines de la télévision et de l’internet haut débit. L’entreprise a lancé des services de vidéo à la demande (VOD) tels que Zive et a également introduit des chaînes de télévision sportive telles que RMC Sport (anciennement SFR Sport).
Innovations et Avancées Technologiques
SFR s’est engagée dans des initiatives visant à améliorer ses services et à rester compétitive sur le marché des télécommunications. Elle a lancé des box internet de nouvelle génération telles que La Box de SFR et La Box Fibre de SFR, offrant une connectivité haut débit et des services de télévision à la demande.
L’entreprise a également été à l’avant-garde du développement de la connectivité mobile, introduisant des offres 4G illimitées et des technologies avancées telles que la 5G pour répondre aux besoins croissants de ses clients en matière de données et de vitesse de connexion.
Engagement envers les Clients
Au fil des ans, SFR a maintenu un engagement envers ses clients en proposant des offres compétitives et des services de qualité. L’entreprise a également investi dans l’expansion de son réseau pour assurer une couverture étendue et fiable à travers la France, tant en zone urbaine que rurale.
Conclusion
SFR est indéniablement un acteur majeur du secteur des télécommunications en France. Avec son histoire riche, son engagement envers l’innovation et ses services de qualité, SFR continue de jouer un rôle crucial dans la connectivité et la communication des individus, des entreprises et des communautés à travers le pays.
